身处互联网洪流之中,电商营销打得火热,双十一、黑五、双十二等成为电商品牌的标志性节日,每逢此时则全民参与,影响程度之深有目共睹。那么,在新零售时代的当今,线下实体该如何进行有效营销呢?世界之花周年庆活动为这个问题提供了准确而精彩的答案。
时机良好
为期一个月的世界之花周年庆时段中,包含了周年生日、外国圣诞节、传统元旦节三大节日。临近年末,人们消费本就积极,外加三大节庆的三把火,消费欲望自然更为迫切。在时机上,世界之花拥有着无可比拟的优势。
互动性强
线下较线上最明显的不同,是营销互动形式的多样化和灵活性,调动消费者多感官刺激,让营销变得有趣而难忘,从而促使消费者进行自发传播,间接刺激消费。
周年庆活动中,世界之花安排了多种类型的环节:嘻嘻福、非洲鼓、气模小丑巡游表演,大牌生日会亮相巨型蛋糕,与喜马拉雅跨界打造可以听的圣诞树……活动设置融合视觉、味觉、听觉等的调动,与消费者进行全方位互动,不仅使其参与其中,还可让消费者留下独有记忆。
同时,拍照记录的习惯让消费者形成自主传播,于世界之花来说,省时省力的情况下,便可达到多渠道多范围传播的效果。
覆盖人群广
年轻人群一直是线上消费的主力军,因此电商营销的策略制定都在以吸引服务年轻人群为基础,而线下实体营销覆盖人群面要广阔得多,男女老少全面概括。世界之花准备的儿童剧和游戏项目便诠释了这一点。
游戏的存在贯穿人的一生,无论哪个年龄阶段,都有其对应的游戏爱好。花花园游会和真人推币机吸引了全年龄段的人参与,八大游戏动静结合,满足了参与者的不同需求。购物之余,活跃身心,玩其所好,乐在其中。
儿童剧看似只针对儿童,实则吸引了全家到场。随着国家二胎政策开放,儿童消费“一拖N”经济模式逐步成为商场主力业态之一,通过儿童剧、标本展、少儿比赛表演等活动形式,成功把客流引进商场,拉长顾客在商场的停留时间,刺激家庭式消费,从而达到营销目的。
保持存量,提高增量
不管是线上还是线下,对于用户,营销活动的目的之一都是保持存量的情况下,提高增量,同时持续性增强用户粘性。
留住老顾客,找到新顾客,将新顾客变成老顾客。遵循这个道理,周年庆会员版块体现了世界之花的人性化服务。会员在活动期间享受到了极为丰富的福利:1元秒杀、积分换礼、50元店庆礼金、吃玩唱购均有折扣,还可提前购买50团100团购券、体验八大游戏项目……
当然,对新注册会员也十分友好,免费办卡、开卡送礼、购物享双倍积分等多重福利,让新会员即刻便享受到世界之花提供的优质服务。
纵使互联网对线下实体零售的冲击愈发猛烈,世界之花对此也毫无惧色,反而借助自身优势,打了一场漂亮的营销胜仗,为实体行业的节庆营销树立了标杆。新的一年已经到来,相信世界之花会以此为新的起点,持续发展,稳固前行,为我们带来